Política de privacidade
A Imprimim Soluções Personalizadas valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais durante a utilização do nosso site e dos nossos canais de atendimento.
1. Dados que podemos coletar
Ao entrar em contato conosco, solicitar um orçamento, realizar um pedido ou utilizar nosso site, poderão ser fornecidos dados como:
- Nome;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Endereço para entrega;
- CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de documentos ou realização do pedido;
- Informações referentes ao orçamento ou pedido;
- Arquivos, logotipos, artes e demais materiais enviados pelo próprio cliente.
Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e dados relacionados ao funcionamento do site.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Realizar atendimentos e elaborar orçamentos;
- Processar e acompanhar pedidos;
- Entrar em contato sobre produtos, serviços e solicitações realizadas;
- Organizar retiradas e entregas;
- Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
- Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das operações.
3. Compartilhamento de informações
A Imprimim não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Quando necessário para a execução de um pedido ou prestação de um serviço, determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores envolvidos na operação, como serviços de pagamento, hospedagem, transporte, entrega ou tecnologia.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a realização de cada atividade.
4. Pagamentos
Informações relacionadas a pagamentos poderão ser processadas por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação.
A Imprimim não solicita que clientes enviem senhas bancárias ou dados de acesso às suas contas.
5. Cookies e dados de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar determinadas preferências e compreender como os visitantes utilizam nossas páginas.
Quando aplicável, o usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações de seu navegador ou das opções apresentadas pelo próprio site.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
7. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.
Quando não houver mais necessidade ou obrigação legal de conservação, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- Revogação do consentimento, quando esta for a base utilizada;
- Demais direitos previstos pela legislação vigente.
Esses direitos são reconhecidos pela LGPD e detalhados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços externos, como WhatsApp, Instagram, meios de pagamento ou outras plataformas.
Ao acessar serviços de terceiros, o tratamento dos dados poderá estar sujeito também às políticas de privacidade dessas empresas.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, processos ou exigências legais.
A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitar informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:
E-mail: contato@imprimim.com.br
WhatsApp: +55 11 95714-8166
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